- Los espacios son sujetos a la disponibilidad.
- Tarifa Infante (hasta los 02 años) no paga (comparte serv. Completos con padres).
- Tarifas niños 3 – 09 años Incluye 1 asiento en el bus. Se considera precio de niños a menores de 11 años, de acuerdo con las tarifas manejadas por el ministerio de cultura y Perú Rail, Estudiante solo si fuera menos a 18 años caso contrario es igual a un adulto.
- Check in / check out – 11 horas (Dependiendo de las politicos del hotel)
- Reservaciones. – Para confirmar la reserva de nuestros servicios, deberá efectuar un pago inicial del 25% del precio total de los servicios solicitados, para los tours a Machu Picchu es necesario hacer la reserva con el 70% del precio del servicio; los pagos pueden ser realizados mediante PAYPAL, depósitos, transferencias bancarios o aplicativos de BCP o YAPE; es importante mencionar que algunas modalidades de pago generan comisiones, las cuales serán asumidos por el cliente.
- El pago del saldo pendiente deberá ser efectivo antes del inicio de las actividades programadas.
- los pagos online serán mediante deposito, transferencia a las cuentas bancarias.
- El pago con el aplicativos Yape, son más rápidos y personalizados, ¡solicítalo y así evitas comisiones bancarias.
- Las tarifas de nuestros programas están sujetas a modificaciones de acuerdo con la tendencia de divisas en el mercado. Los precios no incluyen impuestos de ley.
- Las actividades programadas en los diferentes itinerarios pueden tener modificaciones debido a factores externos que no competen a la empresa, la agencia de viajes considerará tomar dichas acciones cuando sea necesario primar la seguridad de nuestros clientes ante casos fortuitos como: problemas sociales, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, desastres naturales, epidemias, pandemias o cualquier otro factor que impida el libre desarrollo de actividades; la agencia de viajes no tiene ninguna responsabilidad por dichos acontecimientos, gastos adicionales que estos impliquen o por la no prestación de los servicios ofertados causados por factores anteriormente mencionados.
- En caso de no brindarle los servicios mencionados por problemas ajenos a la agencia, no se realizará ningún reembolso.
- La cancelación se recibe más de 70 días antes de la salida, el cliente solo perderá el depósito. Para las notificaciones recibidas dentro de los 70 días de la salida, los cargos por cancelación son los siguientes:
- Días antes de la salida cancelación 100 % no reembolsable
- 70 a 31 días 50% reembolsable
- 30 a 16 días 75% días no reembolsable
- 15 al Día de Salida 100% no reembolsable
- En caso de grupos, existen liberados, de acuerdo con el paquete a tomar.
- Para los grupos mayores a 4 personas aplica la tarifa con descuento*.
- No asume responsabilidad de ninguna clase por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, enfermedad, mal tiempo, huelgas, guerras, cuarentenas y otras causas.
- Protocolos de Seguridad
- No pueden viajar Personas que presenten morbilidades (Asmáticos, Mal del Corazón, Diabetes, Insuficiencia renal, entre otros) Según D.S. 162-2020
- Si el cliente presenta fiebre, o síntomas de gripe no podrá embarcarse en la unidad.
- Por temas de seguridad con la propagación del COVID, está prohibido el uso del aire acondicionado tanto en la movilidad como el restaurante
- Los Transportes con los que trabajamos cuentan con protocolo COVID aprobado
- los clientes son responsables de llevar consigo su documentación personal, portar su tarjeta de migraciones y su pasaporte válido visado.
- Los clientes deben de practicar un turismo responsable y sostenible, tener en cuenta que el cuidado y respeto por los atractivos turísticos culturales y naturales es primordial para la práctica de actividades, seguir las normas de comportamiento de cada atractivo turístico salvaguardan su integridad personal y la del grupo.
- Antes de hacer su pago, Ud debe solicitar su cotización, Enjoy Tours Perú no se hace responsable de pagos sin pedir su respectiva cotización y disponibilidad con la fecha de viaje
Importante:
Enjo Tour Expeditions está obligado a cumplir con el 100% de los servicios contratados por el cliente, en casos imprevistos si los servicios no llegaran a cumplirse de acuerdo en lo estipulado en el presente contrato y esta responsabilidad sea atribuible a la empresa, el cliente está en la obligación de exigir el reembolso total por los servicios no prestados, en tales casos la agencia de viajes se compromete a buscar las mejores alternativas de solución y brindar todas las facilidades para reparar los daños ocasionados; los casos fortuitos como: problemas sociales, huelgas, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, desastres naturales, epidemias, pandemias o cualquier otro factor que impida el libre desarrollo de actividades no son atribuibles a la agencia de viajes.
*Las tarifas promocionales están sujetas a términos y condiciones de temporada